Служба Рассылок Городского Кота

Новости "Планеты КИС" (КОРПОРАТИВНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ)
http://www.RussianEnterpriseSolutions.com
Выпуск 51 от 08/06/00

+ + +
Рынок российского делового ПО жив
Дмитрий Пензин

26 мая в рамках питерской выставки ENWA'2000 состоялся круглый стол
российских разработчиков и поставщиков программного обеспечения.
Организаторами встречи выступили еженедельник "Финансовая газета" и центр
исследований экономических систем "Бизнес-Программы-Сервис". Участниками
круглого стола стали питерские фирмы-разработчики делового программного
обеспечения, а также представительства и дилеры ведущих московских
софтверных компаний и некоторые питерские СМИ. Полный список и результаты
анкетирования, которое было проведено в рамках подготовки к этому событию,
организаторы обещают опубликовать на www.finsoft.ru.
Основными темами обсуждения стали перспективы развития рынка делового ПО и
особенности региональных рынков, в первую очередь Северо-Запада России, а
также специфика маркетинга и рекламы продуктов данного класса. Николай
Комлев, генеральный директор центра "Бизнес-Программы-Сервис", отметил, что,
по их данным, сегодня в России существует около 500 фирм и независимых
коллективов разработчиков, имеющих собственные разработки в области делового
ПО. Результаты опроса участников питерского рынка выявили его существенные
изменения за последние несколько лет. Основной тенденцией стало вытеснение
местных разработчиков с рынка тиражного финансово-экономического ПО.
По некоторым оценкам участников встречи, до 90% тиражных бухгалтерских и
управленческих систем составляют сейчас московские разработки. Как сообщил
Владимир Каменецкий, президент фирмы "СофтБаланс" (франчайзи "1C"), в
Санкт-Петербурге насчитывается около 40 официальных (половина из них даже
размещает рекламу в местной прессе) и некоторое количество "серых" дилеров
"1С". На долю "СофтБаланса", по собственным подсчетам компании, приходится
до 10% рынка "1C", и реально конкуренция идет не с другими продуктами, а
только между дилерами этой фирмы. К неудовольствию остальных участников
дискуссии компания Бориса Нуралиева практически монополизировала сектор
малых и отчасти средних предприятий, заняв до 50% всего рынка
финансово-экономического и управленческого ПО Санкт-Петербурга. Правда, по
мнению генерального директора компании "Интеллект-Сервис" Владимира
Пичугина, эта доля стабилизировалась и тенденций ее роста не наблюдается.
Кроме этого, большинство собравшихся согласились, что отчасти "1C"
выполняет и полезную для них функцию, готовя рынок для внедрения других
систем. Директор питерского представительства "Паруса" Алексей Зверев
заметил, что для "тяжелых" финансовых и управленческих систем гораздо
большую потенциальную опасность представляет не "1C", а западные продукты.
Согласно статистике компании, в Санкт-Петербурге за 8 лет она потеряла 116
фирм-клиентов, половина из которых прекратила свое существование. Ряд
клиентов перешли на западные продукты, причем такой переход объясняется
внерыночными причинами, а именно директивными указаниями западных
штаб-квартир местным филиалам. В связи с этим было предложено "объединиться"
не против "1C", а против западных продуктов. Тем более что, по мнению
присутствующих, качество большинства западных программ
финансово-экономического учета оставляет желать лучшего, не говоря уже о
необходимости их адаптации к российской системе учета и к законодательству
РФ.
Но еще большей проблемой, по мнению всех участников дискуссии, стала
нехватка квалифицированных программистов. Более десяти ведущих питерских
фирм, специализирующихся на оффшорном программировании, ведут агрессивную
кампанию по переманиванию сотрудников, в первую очередь из фирм,
ориентированных на российский рынок, так как могут предложить более выгодные
материальные условия. Ряд западных вендоров, например Motorola и LG, открыли
в Санкт-Петербурге собственные лаборатории, где собрали более ста ведущих
питерских программистов. Тем не менее и они имеют определенные кадровые
проблемы, но уже из-за "утечки мозгов" в западные компании. Возвращаясь к
вопросу о нехватке персонала, директор компании "Никос-Софт" Артур Гареев
подчеркнул, что в связи с высокой ценой специалистов в области
программирования на московском и питерском рынках его компания перешла на
сотрудничество с отдельными коллективами и индивидуальными программистами в
регионах, что вполне возможно при существующем сегодня уровне развития
российского Интернета.
В заключение многие участники встречи выразили сожаление, что в
Санкт-Петербурге практически отсутствует "софтверная тусовка", и надежду,
что подобные круглые столы смогут хотя бы немного компенсировать дефицит
общения питерских разработчиков между собой. С организаторами круглого стола
реально можно связаться по адресу: finsoft@finsoft.ru.

+ + +
"Сетевая академия ЛАНИТ" - Web-разработчикам
Татьяна Богатова

Новая программа обучения "Сетевой академии" носит актуальное название
"Стратегия и практика электронной коммерции. Разработка систем электронной
коммерции средствами Microsoft". Она ориентирована на специалистов,
ответственных за проектирование и внедрение Web-сайтов электронной
коммерции, оценку потребностей клиентов, мониторинг их поведенческих
шаблонов, определение порядка заказа и доставки товаров, послепродажное
обслуживание клиентов. Обучение проводится по фирменным пособиям компаний
Microsoft, ProsoftTraining.com, Intel и состоит из трех курсов:
- Е199 "Разработчик систем электронной коммерции. Стратегия и практика
электронной коммерции";
- M1231 "Создание сайта электронной коммерции средствами Microsoft Site
Server 3.0, Commerce Edition";
- M1017 "Разработка Web-приложений с помощью Microsoft Visual InterDev 6.0".
Курсы адаптированы к условиям ведения электронного бизнеса в России и
наполнены примерами из российской части Интернета. Продолжительность
обучения - 11 дней. Первая программа обучения стартует 5 июня 2000 г.
Вышеперечисленные курсы являются базовыми для получения сертификатов сразу
у трех фирм. Сдав экзамены по этим курсам, слушатели получат степень MCP+SB
(Microsoft Certified Professional + Site Building) фирмы Microsoft, а пройдя
обучение на 2-4 дополнительных курсах и сдав соответствующие экзамены -
степени ICIS (Intel Certified Integration Specialist, специализация
e-Business Implementation) фирмы Intel и Master CIW (Certified Internet
Webmaster) Designer фирмы ProsoftTraining.com, лидера на рынке обучения по
Интернет-технологиям.
Еще одна полезная услуга, о которой "Сетевая академия" объявила в конце
апреля, - новый сайт бесплатного тестирования. С его помощью можно не только
получить оценку знаний в области информационных технологий, но и стать
участником лотереи, которая регулярно проводится по результатам тестирования
(призы на суммы от 10 до 500 долл.: бесплатное и льготное обучение на
авторизованных курсах, бесплатные и льготные сертификационные тесты,
учебники и книги по компьютерным технологиям).
Разумеется, онлайновый тест не заменяет официального: в первом 10-15
вопросов, во втором - 50-60, но даже пройдя короткий тест, можно определить
уровень готовности к сертификационным экзаменам и получить рекомендации,
какие темы стоит изучить более тщательно или повторить. Кроме того,
онлайновые тесты могут использоваться для дополнительной экспресс-проверки
специалистов при приеме на работу, для определения уровня подготовки
слушателей при формировании учебных групп и в ряде других случаев.

Interface Ltd теперь обучает бесплатно
Стремясь расширить спектр услуг и объем технической поддержки для своих
клиентов, компания Interface (www.interface.ru) объявила о том, что отныне
покупателей продуктов Oracle, Rational Software, Inprise, CA/Platinum,
Centura Software и Seagate Software обучать будут бесплатно, на курсах в
Учебно-консалтинговом центре компании.
Следует отметить, что Interface уже давно идет по пути увеличения
количества бесплатных услуг для пользователей. Так, регулярно проводятся
семинары по актуальным вопросам ИТ и основным продуктам, которые продвигает
компания; осуществляется почтовая рассылка новостей об ИТ; разработаны и
поддерживаются электронная биржа труда для ИT-специалистов (www.job.com.ru)
и Интернет-магазин по продаже книг и ПО (www.shop.org.ru); издается и
свободно распространяется газета "Работающие технологии клиент/сервер" и т.
д. А теперь еще - и бесплатное обучение.
"Наша компания провела всесторонние исследования рыночных тенденций и опыта
западных фирм в этой сфере, - отметила Галина Антипина, исполнительный
директор Interface. - Мы пришли к выводу, что такой наш шаг оправдан, потому
что решение о покупке принимается на основе анализа всего перечня услуг,
которые компания может предложить клиентам".

Академия "АйТи": аукционы продолжаются
Из последних новостей этого учебного центра отметим в первую очередь новый
курс - "Управление качеством при создании информационных систем" (в рамках
"Школы управления проектами"). Он предназначен для менеджеров и аудиторов
качества, желающих повысить свою квалификацию в области разработки
информационных систем (ИС) и ознакомиться с современными методами
организации процесса управления качеством при реализации проектов внедрения
ИС на предприятиях.
Новый курс помогает научиться определять требования по качеству ИТ-проекта
и отражать их при его планировании. В основном эти требования касаются
разработки стратегий, стандартов и процедур, которые будут использованы при
управлении проектом; немаловажно здесь и распределение ресурсов, ролей и
обязанностей, имеющих отношение к задаче управления проектом.
Продолжается и оригинальная программа Академии "АйТи" по продвижению своих
учебных курсов через Интернет-аукцион (http://auction.prosto.ru ): свободные
места в группах, которые должны приступать к занятиям в ближайшую неделю,
выставляются на торги, причем стартовая цена за место в несколько раз ниже,
чем стоимость полного курса по прайс-листу. Разумеется, аукцион эту цену,
как правило, несколько повышает, однако и в конечном варианте она получается
в несколько раз ниже стандартной: так, за курсы стоимостью 400-500 долл.
конечная цена после аукциона может оказаться в интервале 70-120 долл. Иными
словами, вариации на тему "горящей путевки" (и клиенту не накладно, и фирме
выгодно - место не пропало), однако с добавлением рыночного элемента (цена
определяется на рынке с учетом спроса).

Дистанционно, через Интернет
Сегодня с помощью Сети можно не только проверить знания, но и пополнить их.
Именно для этих целей компания "НИЦ АСК" продвигает свою систему
дистанционного обучения "Прометей II". Она дает возможность использовать
разнообразные средства общения между слушателями и преподавателем -
электронную почту, дискуссионный клуб (телеконференцию), круглый стол (чат),
аудио/видеоконференцию, контролировать учебный процесс, обеспечить
многоуровневую систему тестирования и подключение компьютерных тренажеров
для дистанционного проведения лабораторных работ и многое другое.
Для преподавателей будет интересен и новый продукт "Дизайнер курсов". Его
назначение - помочь учебным заведениям и преподавателям в быстрой подготовке
структурированных электронных учебных курсов для дистанционного и других
форм обучения. Ни для кого не секрет, что практически каждое учебное
заведение обладает значительными объемами разнородных учебных материалов,
которые с помощью "Дизайнера курсов" можно быстро превратить в
мультимедийные электронные учебные пособия. Здесь автор сначала создает
структуру курса, а затем заполняет ее содержимым (текстом, иллюстрациями,
мультимедийными файлами, ссылками на Интернет- ресурсы и т. д.), которое
автоматически переводится в html-формат, используемый в Сети. По мнению
создателей программы, именно отсутствие подобных курсов, соответствующих
современному уровню ИТ, в значительной степени сдерживает внедрение
дистанционного обучения в России.

+ + +
Краеугольные камни магнитогорской автоматизации
Иван Рогожкин

Побывав на Магнитогорском металлургическом комбинате (ММК, www.mmk.ru),
автор статьи хотел бы рассказать о некоторых особенностях его
автоматизированной системы управления, точнее о ее производственной части -
АСУ "Производство". Специалисты по ERP (которых трудно удивить большими
масштабами проектов) отмечают такие уникальные характеристики системы, как
распределенная структура и органичная интеграция с десятками АСУТП,
работающих в режиме реального времени.
На ММК организовано многопередельное производство. Так, железная руда
сначала попадает на горно-обогатительные фабрики, потом в домнах
превращается в чугун, а затем в кислородном конвертере с помощью специальных
добавок переплавляется в сталь. Полученные после разлива стали слябы
поступают в прокатные цеха, откуда уже выходят металлические листы, трубы,
профили, проволока и т. д. - десятки разных видов продукции.
В отличие от других металлургических предприятий страны Магнитка работает
практически без использования складов сырья и готовой продукции. Поступающее
сырье сразу идет на переработку (например, вагоны с железным окатышем - в
доменный цех), а произведенный металл грузится в вагоны и тут же
отправляется заказчикам.
На огромной площади ММК (около 50 кв. км) расположено более 100 цехов,
причем некоторые из них удалены друг от друга на два-три десятка километров.
Сырье и полуфабрикаты в железнодорожных вагонах порой движутся по территории
комбинатах до полусуток. Из-за больших расстояний и сложных производственных
условий идеальные линии связи между всеми цехами и участками пока построить
не удалось. Что касается складов для продукции, появляющейся на
промежуточных переделах, то они редко содержат запас более чем на три
рабочих дня.
Все перечисленное накладывает на систему управления три критически важных
требования: она должна работать в реальном времени, быть распределенной и
обеспечивать точное планирование производства в соответствии с имеющимися
заказами.
Еще до начала исполнения любого конкретного заказа определяется, в какой
плавке кислородно-конвертерного цеха будет изготовлен соответствующий металл
и на какой прокатный стан он затем попадет (возможны разные варианты,
поскольку некоторые листопрокатные цеха функционально дублируют друг друга).
Каждый металлический сляб и рулон имеет свой паспорт. Немного забегая
вперед, отмечу, что автоматизированная система ММК позволяет увидеть всю эту
информацию и ход выполнения заказа через интрасеть.
Кроме планирования система управления производством решает и другие задачи,
в частности, предоставляет оперативную информацию руководителям различных
уровней, обеспечивает гарантированное качество готовой продукции,
выдерживает сроки исполнения заказов, снижает затраты. Для успешного решения
этих задач выработаны пять принципов: однократный ввод информации,
многоступенчатый контроль, унификация интерфейсов, возможность автономной
работы подсистем, баланс распределенности и централизации.
На ММК используются открытые технологии, что помогает постепенно наращивать
ИС, не теряя сделанных ранее инвестиций. В структуре системы управления
производством выделяют три уровня.
Цеховой уровень охватывает цеховые переделы и агрегаты, склады, участки
отгрузки. Здесь собираются сведения о продукции на различных этапах
передела, ведется анализ качественных показателей в соответствии со
стандартами и требованиями заказчика, формируются инструкции по режимам
обработки и отчетная документация по производству. В рамках этого же уровня
решаются задачи оптимизации складских операций, создается пакет
сопроводительных документов для отгрузки продукции.
Уровень оперативного управления обслуживает диспетчерскую управления
производством и планово-диспетчерские бюро цехов. Здесь идет текущее
планирование производства, в частности, генерируются заявки на подкат на
основании портфеля заказов для каждого цеха.
Верхний уровень автоматизации распространяется на отделы управления
производством, контроля и приемки продукции. Сюда поступает информация из
АСУ "Заказ" (выполненной на СУБД Oracle), из финансово-бухгалтерской системы
(на СУБД Informix), на этом же уровне обрабатываются данные об отгрузке и
рекламациях, ведется перспективное планирование производства. Сформированный
портфель заказов рассылается в подсистемы двух нижних уровней.
В цехах, на складах и участках применяются АСУТП на различных компьютерных
платформах и с операционными системами QNX, Solaris, Linux и MS Windows
разных версий. Еще в 1996 г. специалисты АСУ ММК пришли к решению
использовать в цеховых АСУТП продукт Sybase ASA (Adaptive Server Anywhere,
старое название - SQL Anywhere). Эта реляционная СУБД компании Sybase (
www.sybase.ru) не предъявляет особых требований ни к аппаратным ресурсам, ни
к квалификации персонала. Но еще важнее то, что существует версия SQL
Anywhere для QNX. Именно она позволила выполнить первое из перечисленных
выше трех критических требований - обеспечить работу информационных и
управляющих систем в реальном времени.
Второе требование - распределенность - сначала поддерживалось с помощью
программы Sybase SQL Remote (обмен данными на основе сообщений). В настоящее
время эта программа почти везде заменена сервером репликации Sybase
Replication Server, осуществляющим автоматический сессионный обмен
транзакциями. Серверы репликации связывают между собой подсистемы АСУ
"Производство" всех трех уровней, благодаря чему достигается автоматическая
синхронизация данных и возможность автономной работы подсистем в течение
длительного периода (12 ч и более). Так создается устойчивость АСУ к
перебоям в связи, сбоям и отказам, которые конечно же случаются в сложной
структуре сети ММК.
Верхний и средний уровни автоматизации производства реализованы главным
образом в центре АСУ ММК и в трех вычислительных центрах, обслуживающих
южный, центральный и северный блоки цехов. Здесь используются СУБД Sybase
Adaptive Server Enterprise на многопроцессорном RISC-сервере Sun и на
множестве PC- серверов с Windows NT и Linux.
Выполнить третье критическое требование к системе - точное планирование
производства - помогает интрасеть ММК. Связанная с базами данных АСУ
"Производство" через сервер динамической публикации Sybase PowerDynamo, она
обеспечивает доступ к производственной информации в реальном времени.
Например, через интрасеть можно посмотреть карту загрузки печей,
нагревающих слябы перед прокаткой на стане 2000. Для каждого сляба указан
номер соответствующего производственного заказа. Карта загрузки обновляется
в реальном времени, так что легко отследить, когда конкретная заготовка
будет нагрета до нужной температуры и отправлена на прокатный стан. И
конечно же заказчик, находясь в другом городе, может по Интернету
посмотреть, на какой фазе исполнения находится его заказ.
Как отметил директор центра АСУ Юрий Васильевич Ипатов: "Интранет - это
инструмент, который дал нам наименьшие затраты при интеграции".
Интранет-технологии позволяют использовать широкий спектр вычислительной
техники, не привязываясь к конкретным поставщикам. Однако возможности
специалистов ММК ограничены качеством имеющегося сегодня инструментария, в
частности для работы с языком Java.
Предполагается, что на следующем этапе развития АСУ "Производство" будет
построен полнофункциональный информационный портал предприятия. Надо
сказать, что АСУ "Производство" - не единственное детище центра АСУ. Сегодня
ИТ-специалисты ММК совершенствуют средства финансового учета и методологию
контроля грузопотоков внутри комбината, создают систему управления
персоналом на основе Oracle Applications (на комбинате работает около 45
тыс. человек).
В будущем руководство ММК планирует шире применять системы принятия решений
в производстве. Опыт уже есть: на двух доменных печах несколько лет работает
экспертная система доменщика, не только прогнозирующая изменения рабочих
параметров печи на несколько часов вперед, но и выдающая рекомендации.
Перед центром АСУ также поставлена любопытная задача - автоматизировать
учет при капитальном строительстве и последующей эксплуатации промышленных
объектов (затраты, списание, капитальный ремонт и пр.). Первый подобный опыт
будет получен при возведении нового проволочного стана.

+ + +
Данная рассылка организована независимой исследовательско-консультационной
группой Research and Consulting Group (RC Group), не занимающейся продажей
ПО. Одна из главных целей RC Group -- формирование объективного
представления о рынке тиражируемых КИС в России.

Ведущий рассылки: Сергей Бобровский
Bobrovsky@RussianEnterpriseSolutions.com

Полные тексты статей, Форумы и другие материалы -- на сайте
http://www.RussianEnterpriseSolutions.com
= = =